Habla con una persona, no con un formulario que nadie lee
Si necesitas consultar por un producto, saber dónde va tu pedido o coordinar un cambio, escríbenos y te responde alguien del equipo a la brevedad. WhatsApp es el canal más rápido; el formulario sirve cuando prefieres dejarlo por escrito y que quede registrado.
- Correo:
- contacto@membrishop.cl
- Atención:
- por WhatsApp y correo; respondemos a la brevedad
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Dudas
Preguntas sobre contacto y postventa
¿En cuánto tiempo responden un mensaje del formulario?
Dentro del mismo día hábil si escribes antes de las 17:00. Los mensajes de fin de semana se responden el lunes por la mañana.
¿Cómo consulto por el estado de mi pedido?
Incluye el número de pedido y el correo con el que compraste. Con esos dos datos podemos revisar el seguimiento del courier sin pedirte nada más.
¿Puedo pasar a retirar un producto?
No. MembriShop es una tienda 100 % online y no tiene local con atención de público. Todos los pedidos se despachan por courier dentro de la Región Metropolitana.